Política de Privacidade

Na Baseball & Hockey Shop Brasil, levamos a sua privacidade muito a sério. Todos os dados que você nos fornece são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e utilizados apenas para processar pedidos, prestar suporte e melhorar sua experiência de compra.

Quais dados coletamos

Podemos coletar informações como:

Nome completo, e-mail, telefone, número de CPF e endereço para entrega;
Dados de pagamento para processar suas compras;
Informações de navegação no site (cookies, IP, dispositivo, páginas acessadas) para personalizar sua experiência;
Informações enviadas por você em contato ou feedback.

Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Entrar em contato sobre seu pedido ou promoções;
Melhorar sua experiência no site e personalizar ofertas;
Prevenir fraudes e proteger a segurança de nossas operações;
Atender obrigações legais e regulatórias.

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização.

Segurança das informações

Todas as transações de pagamento são encriptadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que apenas nossa equipe tenha acesso às informações necessárias para processar seu pedido.

Tomamos todas as medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, mas nenhum sistema online é 100% seguro.

Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

Facilitar o uso do site;
Personalizar sua experiência;
Medir a eficácia de campanhas de marketing.

Você pode optar por desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Compartilhamento de dados

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços ou com órgãos reguladores. Jamais comercializamos dados pessoais.

Prestadores de serviço: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para entrega e suporte de pedidos, nos auxiliar nas análises antifraude, na intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing e armazenamento em nuvem.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas não se preocupe, observamos também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção, garantindo sua privacidade durante todo o período que você for nosso cliente, navegando em nossas plataformas e utilizando os nossos serviços, ou potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de produtos e serviços

Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, poderemos reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da Netshoes, eventuais ações judiciais, para auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que acessar.

Atualizações desta Política

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.

Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

Fale conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

Atualização: 06/02/2026